Preskočiť na obsah

Chybové kódy tachografu. Ako ďalej?

Chybové kódy tachografu dokážu byť neprijemným prekvapením. Najviac, ak ste mimo Slovenska!

Chybové kódy tachografu na ceste mimo Slovenska

Chybového kódu tachografu sú kľúčové kódy, ako analyzovať chybu. Je dôležité si tento kód zapísať a jednoducho nám ho poslať do facebooku, zavolať či zastaviť sa u nás. Príklady pre chybového kódu tachografu sú napríklad „21“, „19“, „BR20“. V lepšom prípade, tachograf vykazuje určité chybové hlásenie, ktoré sa zobrazí len raz a už nikdy viac. Takýto chybový kód môže byť len dočasná chyba elektroniky bez vplyvu na funkčnosť tachografu. Najlepšie však, čo môžete urobiť je vytlačiť si výtlačok a túto chybu zapísať zo zadnej strany výtlačku v prípade, že o chybe a nefuknčnosti tachografu zatiaľ neviete. Pozor, chybové kódy sú pre rôzne ročníky tachografov rôzne.

INFO: Aj keď sa prvý pohľad vyzerajú tachografy identicky, môže sa jednať o inú výrobnú sériu alebo aktualizovaný tachograf s iným firmwarom a preto niektoré chybové kódy môžu mať iný význam. Tento manuál berte ako prvú pomoc a vždy kontaktujte Mototach v prípade otázok. Prehľad tachografov a ich oficiálne návody na obsluhu nájdete u nás.

Tachoservis nefungujúceho tachografu v cudzine

V prípade poruchy alebo chybnej činnosti tachografu ho dá dopravný podnik opraviť tachografovému servisu hneď, ako to okolnosti dovolia. Ak sa vozidlo nemôže vrátiť do priestorov dopravného podniku v priebehu jedného týždňa odo dňa poruchy alebo od objavenia chybnej činnosti, oprava sa vykoná po ceste.

Tachoservis a vážny chybový kód - Digitálny tachograf

Tachoservis nie je možný v samotnom ponímaní v prípade digitálnych tachografov (na tachografovú kartu). Digitálne tachografy nie je možné fyzicky (hardwarovo) opravovať a je možné len meniť a programovať počítačové nastavenia. Diagnostika prebieha cez chybové kódy.

Tachoservis krúžkových tachografov

Tachoservis krúžkových sa vo väčšine prípadov vykonáva bez konkrétneho chybového kódu, pretože ide o fyzicky viditelné vady a chyby. V prípade problémov s krúžkovým tachografom nás kontakujte

Chybové kódy 01 – 10

KódVýznam chybyPríčina / Riešenie
01Všeobecná, ale závažná poruchaPotvrdiť hlásenie. Ak sa opakuje → VÝMENA TACHOGRAFU. Kontaktujte centrum tachografov www.mototach.sk
02V zariadení sa vyskytla všeobecná, ale závažná poruchaPotvrdiť hlásenie. Ak sa opakuje → VÝMENA TACHOGRAFU.
04Všeobecná porucha tachografuTachograf vadný → VÝMENA TACHOGRAFU
05Závažná poruchaPotvrdiť hlásenie, ak sa opakuje → VÝMENA TACHOGRAFU
06Čas v DTCO nie je správnyHodiny sa zastavili alebo nesprávne idú
07Všeobecná závažná poruchaAk sa opakuje: VÝMENA TACHOGRAFU
09Porucha v kalibračnej pamätiChyba kontrolného súčtu – kontaktovať servis
10Porucha výstupu V-impulz (B7)Chybný prepojovací kábel medzi tachografom a zariadením

Chybové kódy 12 – 25

KódVýznam chybyPríčina / Riešenie
12Komunikačná chyba pri sťahovaní údajovSkontrolovať kábel, staniciu, rozhranie
16Komunikačná chyba pri sťahovaní údajovOpakovať proces, skontrolovať pripojenie
17Vnútorná chyba snímačaKontrola snímača v servise
18Chyba autenticity snímačaKontrola v servise
19Napájanie snímača bolo prerušenéSkontrolovať vedenie k snímaču
20Chyba komunikácie so senzoromSnímač spárovaný s iným vozidlom – vymeniť
21Žiadny signál zo snímačaChyba snímača alebo kabeláže
22Chyba komunikácie so snímačomOpakuje sa každý hodinu, chyba vedenia snímača
23Bezpečnostné narušenie pri párovaníPo trojnásobnom spárovaní funkcionalita blokovaná
24Neznáme sériové číslo snímačaKontrola snímača a tesnenia KITAS
25Chyba dátovej pamäte – bezpečnosť nezaručenáTestovacia jazda, ak hlási ďalej → výmena

Chybové kódy 28 – 34

KódVýznamRiešenie
28Jazda bez platnej kartyVložiť správnu kartu vodiča/dielenskú kartu
29Neplatná kombinácia karietSkontrolovať kombináciu v oboch zásuvkách
30Prekročená Vset rýchlosťKontaktovať servis
31Napätie mimo rozsahuPrepätie, prerušené napájanie
34Kartu nie je možné vysunúťVozidlo sa pohybuje, sťahovanie dát, vypnuté zapaľovanie atď.

 

KódVýznamRiešenie
36Tlač momentálne nie je možnáVozidlo v pohybe, nízke napätie, prehriata tlačová hlava
37Tlač prerušená/pomaláPrehriatie tlačovej hlavy
39V tlačiarni nie je papierVložiť nový papier
40Porucha mechaniky karty – slot 1Ak sa opakuje → výmena
41Chyba komunikácie s kartou 1Znečistené kontakty, chybná karta
42Pravosť údajov nie je zaručenáKontrola tachografovej karty

 

Tachoservis zlej ukazujúcej rýchlosti

Mylná predstava mnohých vodičov je, že tachoservis zle nastavuje zobrazovanie rýchlosti. V skutočnosti fungovanie tachografu prebieha inak. Zobrazovanie rýchlosti aj jej výpočet nastavuje kalibračné zariadenie počas overenia tachografu. Výsledná rýchlosť je následne počítaná automaticky podľa obvodu kolesa, prevodovky, diferenciálu a ďalších mechanických aj digitálnych komponentov vozidla.

Je bežné, že dve identické vozidlá môžu ukazovať rozdielnu rýchlosť v porovnaní s GPS. Tachograf vyhodnocuje rýchlosť tak, aby za žiadnych okolností neumožnil prekročiť limit 90 km/h. Z tohto dôvodu kalibračné zariadenia nastavujú rýchlosť vždy s rezervou tak, aby vozidlo ani pri zmenených okolnostiach nepresiahlo 90 km/h – a preto niektoré vozidlá jazdia podľa tachografu napríklad 87 km/h, hoci GPS ukazuje viac.

Z kalibračného hľadiska porovnávanie rýchlosti tachografu s GPS nie je korektné, pretože v nákladnom vozidle sa používa kalibrovaný tachograf, ktorý pracuje aj s vlastnými GNSS signálmi pre kontrolu rýchlosti.

Akékoľvek úpravy konštanty tachografu sú zakázané a v zahraničí môžu byť pokutované až do výšky 5000 €.

 

KódVýznamRiešenie
43Chýbajúca karta po prerušení napätiaZnova vložiť kartu
44Karta nebola správne vybratá v predchádzajúcom vozidleKontrola karty
45Záporný časový rozdielNesúlad medzi časmi vozidiel
46Karta vložená po začiatku jazdySystém zaznamenal pohyb pred vložením
47Narušenie bezpečnosti pri autorizácii kartyChyba identity
48Karta expirovala / je neplatnáVymeniť kartu
49Nekonzistentnosť dátKontrola tachografovej karty

 

KódVýznamRiešenie
50Karta sa nedá prečítať alebo zapísaťZnečistené kontakty, chybná karta
51Vložená karta nie je tachografováVložiť správnu kartu
52Dielenská karta zablokovaná
53Proces nie je možný, slot 1 vysunutýZávažná porucha – kontaktovať servis
54Porucha pri autentifikácii kartyZnečistené kontakty / chybná karta
56Prekročený čas jazdy 4h 30mDodržať prestávku
 

Chybové kódy 57 – 75

Majú rovnaký charakter – upozornenia na jazdné/odpočinkové limity podľa legislatívy:

57, 58, 59, 60 … 75
➡️ upozornenia na prestávky, čas jazdy, denný/týždenný pracovný čas, mechanické poruchy kariet.

KódVýznamRiešenie
76Predbežné varovanie – vysoká rýchlosťMožná chyba konfigurácie
78Chyba softvéru / integrita kľúčaAktualizovať alebo vymeniť tachograf
79 – 79-4Chyby počas aktualizácie softvéruSkontrolovať napájanie, opakovať proces, kontaktovať servis
80Rozpor medzi pohybom a GNSS údajmiMožný problém so senzorom alebo KITAS
82Chyba prijímača GNSSSkontrolovať anténu / kontaktovať servis
83Žiadny GNSS signálSlabý príjem, rušenie
84–85Chyby modulu DSRCInterná chyba, nefunkčná anténa
86Rozdiel v čase GNSS vs. interné hodinyServisné nastavenie času
87Žiadny dátový signál zo senzoraKontrola senzora
88–95Upozornenia na jazdné/odpočinkové limityDodržať prestávky
96Rušenie GNSS alebo pokus o manipuláciuMožný útok, rušenie, falšovanie signálu
97Chybný autotestChyba komunikácie so snímačom
98Chyba Bluetooth moduluKontrola, prípadne výmena
99Nezhoda údajov o pohybe vs. aktivita vodičaZobrazí sa, kým sa záznam neprepíše
 

Najčastejšie problémy s tachografom

xPrerušenie napájaniaZobrazí sa, najčastejšie pri odpojení batérií na vozidle. Ak sa to nezobrazuje náhodne, stačí odkliknúť. Ide o informáciu, nie chybu.
12Chyba pri sťahovaníZobrazí sa, najčastejšie sťahovaní starších tachografov. Stačí chybu odkliknúť a ak sa údaje sťahujú v poriadku, nejde o závažnú chybu.
xTachograf nereaguje alebo zamŕzaIde o problém s tachografmi Stoneridge. Dočasným riešením je odpojenie kontaktov batérie vozidla (nie vypínačom). Problém sa dá väčšinou vyriešiť aktualizáciou tachografu. V prípade aktualizácie kontaktujte Mototach
80Konflikt pohybov/GNSS chybaZobrazí sa, najčastejšie pri nových tachografov GEN2V1 alebo GEN2V2. Často v prítomnosti logostických centier, veľkých budov, zlého počasia alebo sporadicky bez príčiny. Ide o informáciu, kedy sa pohyb zle vyhodnotil na základe GNSS (európska verzia GPS).
xVyhodilo kartu ako neplatnúV prípade, že máte platnú kartu vodiča a chyba sa vyskytla bez príčiny a sporadicky, môže ísť o sporidckú chybu tachografu alebo karty. Odporúčame kartu vyčistiť nie agresívnym alkoholom, odpojiť batérie vozidla na 10 minút (nie vypínačom) a následne pokus vloženia karty zopakovať. Môže ísť o chybu čipu karty (aj keď je nová) alebo nezvyčajnú chybu slotu tachografu.

Opatrenia prijímané členskými štátmi dávajú príslušným orgánom právomoc zakázať používanie vozidla v prípadoch, keď  chybový kód (ak je vážny), porucha alebo chybná činnosť nebola napravená avšak, počas obdobia, keď tachograf nie je schopný prevádzky alebo je nefunkčný, vodič musí zaznamenávať údaje na záznamovom liste/listoch (tachografový papier)

Ručný zápis je nutné vypisovať ihneď ak vyskočil vážny chybový kód alebo sa zistilo nesprávne fungovanie tachografu.
Tu pomáha všeobecne pravidlo, v prípade rôznej poruchy, podozrenia alebo chybového kódu tachografu, vytlačte denné dáta z karty vodiča a tachografu + udalosti tachografu (tu viete archivovať a pozrieť poruchu tachografu)

Porucha tachografu - ako ho používať ?
Digitálny tachograf - Ukážka zápisu jazdy / aktivít vodiča na zadnú stranu papiera do tachografu, počas nefunkčnosti tachografu
Krúžky do tafografu
Analógový tachograf - Ukážka zápisu jazdy / aktivít vodiča na zadnú stranu "krúžkov" do tachografu, počas nefunkčnosti tachografu

FAQ: Často kladené otázky

Chybná tachografová karta? Nejde mi načítať do tachografu

Odpoveď:

Môže ísť o chybu karty (reklamácia) alebo o chybu tachografu. Popis tejto chyby nájdete v článku vyššie, zaradený medzi „najčastejšie chyby“. V prípade, že karta stále nefunguje. je potrebné si vytlačiť denne dáta z vozidla a denné dáta z tachografu a jazdu si manuálne značiť zo zadnej strany tachografového papiera. Z toho dôvodu je nariadenie, aby vo vozidle bolo vždy dostatočné množstvo tachografového papiera. Tachografový papier viete kúpiť u nás na e-shope. Po postupe kontaktujte stredisko tachografov Mototach o rezervácií termínu na servis tachografu. V stredisku Mototach skontrolujeme možnú príčinu a v prípade potreby vyreklamujeme kartu vodiča alebo tachograf.

Otázka:
Tachoservis je potrebný ak nesvieti tachograf?

Odpoveď:
V prípade, že tachografu nejde displej aj napriek tomu, že je aktívne napájanie tachografu je možné, že tachograf je potrebný vymeniť. V prípade, že tachograf neukazuje na displeji žiadne dáta, tachoservis nie je možný, pretože tachografy sa hardwarovo neservisujú a len vymieňajú.

Otázka:
Tachoservis analógových tachografov

Odpoveď:

V prípade, že analógový (krúžkový) tachograf vykazuje problémy, je možné väčšinu problémov vyriešiť tachoservisom. Kontakujte Mototach pre konzultáciu.

Zmenené jazdné vlastnosti vozidla: Chyba na palubovke po overení

Odpoveď:

Bežná udalosť najmä pri vozidlách Mercedes. Pri kalibrácií tachografu sa testujú rôzne parametre vozidla. Z tohto dôvodu môžu na krátku dobu vyskočiť chybové hlášky. Väčšina týchto hlášok zmizne po pár kilometroch alebo nad určitou rýchlosťou. Overenie tachografu nemôže spôsobiť žiadny trvalé problémy a chyby s vozidlom, elektronikou, palubovkou ani mechanické poškodenia komponentov.

Volvo 8×8 po overení ukazuje chybu ABS, IMS, chybu brzdového systému a hlasí okamžité zastavenie vozidla:

Odpoveď:

Zblbnutie systému špecifické pre dané vozidlo, ktoré väčšinou vznika pri simulácie rýchlosti na mieste. Pri rozbehnutí nad rýchlosťou 10km/h kontrolky z palubovky zmiznú.
Ľudia pred tebou tiež čítali

Chybové kódy vieme analyzovať aj online.

Ak si sa dostal do úzkych, napíš nám na facebooku alebo nám zavolaj!